У нас каждый третий — невменько. Каждый второй привирает про свою квалификацию и преувеличивает свои сверхъестественные способности. И почти каждый хочет получать много и не работать.

Вот в таких условиях специалисту приходится работать. Ему нужно сначала найти человека, а потом еще заставить его что-то делать.

В последние 50 лет термин «управление персоналом» использовался для описания функции управления, посвященной найму, развитию, обучению, ротации, обеспечению безопасности и увольнению персонала.

Управление персоналом — вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей фирмы, предприятия путем использования труда, опыта, таланта этих людей с учетом их удовлетворенности трудом.

В современном подходе к определению делается акцент на вкладе персонала, удовлетворенного работой, в достижение корпоративных целей, таких, как лояльность потребителей, экономия издержек и рентабельность. Это обусловлено пересмотром концепции «управления персоналом» в последнем десятилетии ХХ века. На смену противоречивым отношениям между работодателями и наемными работниками, при которых в рабочей обстановке организации доминировала жесткая регламентация процедур взаимодействия с работниками, пришла атмосфера сотрудничества, которая имеет следующие особенности:

•     сотрудничество в рамках небольших рабочих групп;
•     ориентация на удовлетворение потребителей;
•     значительное внимание уделяется целям бизнеса и вовлечению персонала для достижение этих целей;
•     расслоение организационных иерархических структур и делегирование ответственности лидерам рабочих групп.

В современном подходе управление персоналом включает:

•     планирование потребности в квалифицированных сотрудниках;
•     составление штатного расписания и подготовка должностных инструкций;
•     подбор персонала и формирование коллектива сотрудников;
•     анализ качества работы и контроль;
•     разработка программ профессиональной подготовки и повышения квалификации;
•     аттестация сотрудников: критерии, методики, оценки;
•     мотивация: заработная плата, премии, льготы, продвижения по службе.

В современных условиях в мировой управленческой практике применяются разнообразные персонал-технологии, модели кадрового менеджмента, нацеленные на более полную реализацию трудового и творческого потенциала для достижения общего экономического успеха и удовлетворения личных потребностей работников.

В целом современные модели управления персоналом можно разделить на технократические, экономические, современные.

Специалисты и исследователи развитых стран выделяют следующие модели управления персоналом:

•     управление по целям;
•     управление посредством мотивации;
•     рамочное управление;
•     управление на основе делегирования;
•     партисипативное управление;
•     предпринимательское управление.